涉外问题处理效能提升40%，培训合格后上岗。

高峰时段处事旅客22万余人次，高校组织青年学子到场处事，以品牌影响力凝聚更多青年力量，组织志愿者奔赴问询引导、自助设备协助、重点旅客帮扶等一线岗位，培养专业力量，网约车司机在志愿处事站短暂休息...... 近年来，提供翻译咨询、边检引导、文旅推介一体化处事。

长沙机场举行春运“暖冬行动”启动仪式，成立招募、培训、处事、激励全链条闭环机制；设立四级志愿者储蓄库，空港实业团组织将志愿处事站设在长沙机场网约车蓄车场，鞭策志愿处事常态化运行，从“旅客处事”到“新就业群体”，往往存在场景单一、主体封闭、处事局限等痛点。

集团将连续构建一体化志愿处事模式，吸纳7名外籍青年志愿者恒久驻点值守，